1,基本方針

ジェイアール東海フードサービス株式会社（以下、「当社」といいます。）は、個人情報の重要性を認識し、個人情報を保護することが社会的責務であると考え、個人情報の保護に関する法令及び社内規程等を遵守し、当社で取扱う個人情報の取得、利用、管理を適正な取り扱いを行ないます。

〒450-0003 愛知県名古屋市中村区名駅南1-18-15
ネオ笹島ビル6階
ジェイアール東海フードサービス株式会社
代表取締役社長　吉村　伸一

2,個人情報・個人保有データの取得と利用目的

社は、関係法令及び社内規程等を遵守して適切に利用目的を通知または公表した上で、個人情報・個人保有データの取得を行ない、取得した個人情報・個人保有データについて、関係法令及び社内規程等に定める場合またはご本人の同意を得た場合を除き、以下に定める利用目的の達成に必要な範囲を超えて利用することはございません。

1）お客さまからのお問い合わせに対する回答
2）ご予約状況の確認及び本人確認
3）緊急に連絡する必要が発生した場合のご連絡
4）お客さまが申し込まれた商品の配送サービスの提供及び必要な手続き
5）代金の請求・支払、代金領収の証明、納品の証明等
6）プレゼントの抽選、及び配送
7）お客さまおよび従業員のセキュリティ確保
8）新商品、ご優待等に関するご案内の送付
9）ご来店いただいたお客さまの動向分析
10）当社事業に関するお取引様への業務上、契約上のご対応等。
11）従業員募集に応募いただいた方の採用審査及び採用内定者の入社手続き。
12）従業員の労務、雇用管理及びその他会社が業務上必要とする手続き。

3,個人情報の利用目的の変更

当社は、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、個人情報の利用目的を変更するものとします、また利用目的の変更を行った場合には、変更後の利用目的について公表するものとします。

4,個人情報・個人関連情報の第三者提供

当社は、取得した個人情報・個人関連情報を関係法令に定められた例外事由に該当する場合を除き、取得した個人情報をご本人の同意を得ることなく第三者へ提供することはございません。

5,個人情報の共同利用

当社は、取得した個人情報を共同利用する場合には、関係法令に定められた共同利用の目的などの所定事項をご本人の同意または、公表することなしに利用することはございません。

6,委託先の監督

当社は、個人情報の取り扱いを外部に委託する場合には、個人情報保護の基準を満たしている委託先を選定し、契約などによって当社が求める個人情報保護基準を守るよう定め、監督いたします。

7,匿名仮名加工情報・仮名加工情報の取り扱い

当社は、取得した個人情報を、匿名加工情報、仮名加工情報として作成する場合には、関係法令に基づく加工手順を遵守し、必要な安全管理措置を講じます。匿名仮名加工情報については、提供する項目の公表なしに第三者に提供することはございません。また仮名加工情報については第三者に提供することはございません。

8,安全管理措置

基本方針

当社は、個人情報の適正な取り扱いのため、関係法令・社内規程等を遵守し、個人情報の安全管理のため適切な安全管理措置を講じます。

個人情報の取扱いに係る規律の整備

当社は、個人情報の取得・利用・保存・提供・削除・廃棄等について取り扱い方法、責任者、担当者及びその任務等について、社内規程等を定めています。

組織的安全管理措置

当社は、個人情報の取り扱いに関する個人情報保護管理者を設置するとともに、関係法令・社内規程等に違反している事実又はそのおそれがある場合には、個人情報保護管理者への報告連絡体制を整備しています。また個人情報の取り扱い状況について、定期的に内部監査を実施しています。

人的安全管理措置

当社は、個人情報の取り扱いについて、従業員に定期的な研修の実施と、個人情報についての機密保持に関する事項を、社内規程等で定めています。

物理的安全管理措置

当社は、個人情報の取扱う区域において、従業員の入退室管理を行うとともに、権限を有しない者による個人情報の閲覧を防止する措置を実施しています。個人情報を取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難または、紛失等を防止するための措置を講じるとともに、事業所内の移動を含め、当該電子媒体等を持ち運ぶ場合は、個人情報が判明しないよう措置を実施しています。

技術的安全管理措置

当社は、個人データへのアクセスは、権限管理し取り扱い者を限定しています。システムへの外部からの不正アクセスまたは、不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。

外的環境の把握

当社は、外国と個人情報の取り扱いを行う場合には、個人情報を保管している外国における個人情報の保護に関する制度を把握した上で安全管理措置を講じます。

9,個人情報の開示等の請求等

当社は、個人情報について、ご本人、またはその代理人から、利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加、削除、利用の停止、消去、第三者への提供停止、または第三者提供記録の開示等（以下「開示等」）のご要望があったときは、所定の手続きでご本人、またはその代理人であることを確認のうえ、関係法令に従って適切に対応いたします。開示等のご要望がある場合は「11、お問い合わせ窓口」までご連絡ください。なお、開示等のご要望に対して、１件540円（税込）の手数料のご負担をお願いいたします。

10,個人情報取扱方針の変更

本内容は、予告なく変更する場合がございます。変更後の内容が掲載された時点から効力を生じるものといたします。

お客様の個人情報に関するお問い合わせは、下記「個人情報お客様相談窓口」までご連絡いただきますようよろしくお願い申し上げます。

「個人情報お客様相談窓口」

ジェイアール東海フードサービス株式会社　管理部総務人事課
〒450-0003 愛知県名古屋市中村区名駅南1-18-15 ネオ笹島ビル6階
電話：052-587-1752 FAX：052-587-1480
メール：jfs_1998@jrt-food-service.co.jp
＊受付時間　月～金曜日（祝日、年末年始は除く）９時～１８時

お問い合わせ窓口